チケット販売に関する手続き[2010.09.01 改訂]
手続きの前に
TTCでのチケット取扱いを希望される方は、「チケット提供に関する覚書
」をご確認頂き、同意の上でお申込み下さい。
劇場運営者、劇団等のカンパニー、各種興行主など、基本的に「催事の主催者」を顧客対象としています。
また、各種登録の際には、電話とFAX及びメールを使用します。連絡のつく電話番号と送受信可能なFAX、メールアドレスをご用意下さい。
精算金の振込先となる銀行/郵便口座をご用意下さい。
手続きの流れ
1)「顧客登録」をする！（初回利用時のみ）
・「顧客登録申込書(PDF)」の注意書きをご確認の上、必要事項を記入し、クリエイティブセンター大阪にFAX送信してください。このとき、電話をかけてFAX到着を確認してください。
TEL 06-4702-7085 FAX 06-4702-7086
・24時間以内に、担当者より必要事項を記入した申込書をFAXにて返送します。この返信用紙が顧客登録完了の控えとなりますので大切に保管願います。
・このとき、登録情報確認WEBページのURLと、ログインに必要なID・パスワードを発行します。
・併せて、ご指定のメールアドレスへ【件名:[TTC]登録情報ご確認】メールが届きます。ご登録データに問題が無ければ、 メール本文内のURLをクリックしてください。
以上で顧客登録は完了です。登録内容は【販売状況確認WEBページ（要ログイン)】にてご確認頂けます。
「催事登録」へお進みください。
2)「催事登録」をする！
・「催事登録申込書(PDF)」の注意書きをご確認の上、必要事項を記入し、開催日前日の午後3時までにクリエイティブセンター大阪にFAX送信してください。このとき、電話をかけてFAX到着を確認してください。
TEL 06-4702-7085 FAX 06-4702-7086
・折り返し、担当者より必要事項を記入した申込書をFAXにて返送します。この返信用紙が催事登録完了の控えとなりますので大切に保管願います。
・「顧客登録」「催事登録」の内容 及び発券状況は、随時、登録内容確認WEBページにてご確認いただけます。
・2回目以降は「催事登録」のみを行ってください。IDとパスワードは引き続きご利用いただけます。ただし、顧客名等が初回登録時と異なる場合には、新規顧客登録か変更手続きを行ってください。
2)発券・返券
・原則として、当日の朝10時から開演時刻1時間前までが発券可能な時間となります
・発券終了時刻から24時間以内を目処に、販売枚数と残券枚数をTTCからチケット提供者にメールにてご連絡し、返券手続きを行います。
・毎月末に集計→翌月15日（15日が休日の場合は翌日）に精算額を振り込みます。
よくあるご質問
ID、パスワードが分からなくなった場合、どうしたらいいですか？
→お電話かメールにてお知らせ下さい。ID、パスワードを再発行し、確認のためFAXをお送りします。
顧客情報や催事情報の変更はできますか？
→お電話かメールにて変更箇所をお知らせ下さい。情報を更新し、確認のためFAXをお送りします。
顧客登録や催事登録のキャンセルはできますか？
→速やかにお電話にてお知らせ下さい。
領収書、請求書の発行は可能ですか？
→可能ですが、ご依頼をいただいてから、その都度の対応となります。お電話かメールにてお問合せ下さい。
複数日の通し券やペアチケットは販売できますか？
→枚数、日数、人数が複数となるようなチケットの販売はできません。
